{"id":2410,"date":"2022-04-20T08:32:29","date_gmt":"2022-04-20T07:32:29","guid":{"rendered":"https:\/\/eurocaution.eu\/lu\/?p=2410"},"modified":"2022-04-20T08:36:52","modified_gmt":"2022-04-20T07:36:52","slug":"rendre-le-courtage-en-caution-accessible-a-tous-lg-magazine-edition-du-11-04-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/rendre-le-courtage-en-caution-accessible-a-tous-lg-magazine-edition-du-11-04-2022\/","title":{"rendered":"“Rendre le courtage en caution accessible \u00e0 tous” – LG Magazine \u00e9dition du 11\/04\/2022"},"content":{"rendered":"

En dix ans, EuroCaution a su se faire une place en tant que courtier en assurances et r\u00e9assurances sp\u00e9cialis\u00e9 dans la souscription des cautions, cr\u00e9dits et pertes financi\u00e8res diverses. Pour cette ann\u00e9e anniversaire, la soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9cid\u00e9 de donner un nouveau souffle \u00e0 ses services de courtage en cautionnement et de d\u00e9velopper ses produits \u00e0 destination des petites et moyennes entreprises. Alessandro Rizzo, CEO, et C\u00e9dric Doppagne, CCO, nous en disent plus.<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

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En quoi consiste le courtage en caution chez EuroCaution?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

AR:<\/span><\/b>\u00a0EuroCaution, c\u2019est trois p\u00f4les de m\u00e9tier. Nous avons d\u2019abord nos propres produits de garanties financi\u00e8res d\u2019assurance, puis les services de courtage en r\u00e9assurance \u00e0 destination des compagnies elles-m\u00eames, et pour finir le courtage en assurance pour les entreprises. Dans ce dernier domaine, notre mission consiste \u00e0 analyser les besoins du demandeur, \u00e0 comprendre la totalit\u00e9 des garanties qui lui sont n\u00e9cessaires \u00e0 court, moyen et long termes, et \u00e0 n\u00e9gocier aupr\u00e8s d\u2019un nombre suffisant d\u2019assureurs la mise en place d\u2019un contrat-cadre, c\u2019est-\u00e0-dire d\u2019une s\u00e9rie de lignes de cautionnements qu\u2019il peut utiliser en fonction des besoins.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Quels objectifs vous \u00eates-vous fix\u00e9s dans ce domaine?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

CD:\u00a0<\/span><\/b>Nous sommes tr\u00e8s connus par nos clients en Belgique et au Luxembourg pour nos services de garanties financi\u00e8res d\u2019ach\u00e8vement, de garanties infrastructures, etc. La partie courtage \u00e0 proprement parler, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les risques souscrits pour le secteur de la construction et de la promotion immobili\u00e8re, repr\u00e9sente un domaine d\u2019activit\u00e9 peut-\u00eatre moins connu, mais en pleine expansion. Les demandes des soci\u00e9t\u00e9s grandissent de jour en jour. Celles-ci sont \u00e0 la recherche de garanties de bonne fin, de restitution d\u2019acompte, et parfois m\u00eame de type environnemental. Toutes ces possibilit\u00e9s permettent aux entreprises, d\u2019une part, de ne pas faire appel \u00e0 leur banque et de ne pas encombrer leur ligne de cr\u00e9dits traditionnels et, d\u2019autre part, d\u2019\u00e9viter de bloquer ou de monopoliser de l\u2019argent. En effet, si la soci\u00e9t\u00e9 doit r\u00e9server 5 ou 10% d\u2019un montant li\u00e9 \u00e0 un chantier, c\u2019est de l\u2019argent avec lequel elle ne fait rien. Par contre, si un assureur se porte garant de ce type d\u2019ex\u00e9cution \u00e0 sa place, elle pourra exploiter ses moyens financiers de mani\u00e8re bien plus efficace. Tout ceci fait partie de notre m\u00e9tier et l\u2019id\u00e9e est de continuer \u00e0 le d\u00e9velopper pour toucher les soci\u00e9t\u00e9s qui ont de grosses capacit\u00e9s d\u2019investissement, comme celles qui disposent de moyens plus modestes.<\/span><\/p>\n

“Notre d\u00e9marche consiste v\u00e9ritablement \u00e0 simplifier la vie des clients<\/em>”<\/p>\n

AR:\u00a0<\/span><\/b>Actuellement, que ce soit chez nous ou ailleurs, le service courtage est limit\u00e9 \u00e0 une client\u00e8le qui a un chiffre d\u2019affaires important puisque les assureurs demandent des engagements minimaux d\u2019utilisation des lignes annuelles. L\u2019avantage de travailler avec un acteur comme EuroCaution, c\u2019est que, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, lorsque nous constatons qu\u2019il manque un produit dans la gamme des petits et moyens cautionnements, nous le cr\u00e9ons. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, nous pouvons v\u00e9ritablement conseiller les grands groupes, qui ont besoin de garanties bien plus cons\u00e9quentes, dans leur recherche d\u2019une solution globalis\u00e9e.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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La digitalisation de vos services nourrit-elle ce secteur d\u2019activit\u00e9s?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

AR:\u00a0<\/span><\/b>Tout \u00e0 fait. Le point fort d\u2019EuroCaution r\u00e9side dans sa plateforme num\u00e9rique qui permet aux clients de n\u2019avoir qu\u2019un seul point d\u2019entr\u00e9e pour tous les types de produits qu\u2019ils recherchent. Ils ne doivent plus se renseigner aupr\u00e8s des diff\u00e9rentes compagnies qui existent et leur demander l\u2019\u00e9mission de la garantie. Ils peuvent d\u00e9sormais se connecter \u00e0 notre plateforme, d\u00e9couvrir toutes les possibilit\u00e9s qui s\u2019offrent \u00e0 eux, et souscrire directement ce qu\u2019ils d\u00e9sirent de mani\u00e8re simple via un seul outil.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

CD:\u00a0<\/span><\/b>Notre d\u00e9marche consiste v\u00e9ritablement \u00e0 simplifier la vie des clients. Nous ne pratiquons pas le \u00abstand alone\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire travailler pour trouver une seule garantie pour un demandeur. Notre plus-value repose sur le fait que nous avons une discussion avec notre client, nous voulons conna\u00eetre ses besoins et nous \u00e9changeons ensuite avec les assureurs pour que le demandeur ait en permanence une tarification et un contrat de ligne de caution ou de garantie qui soient en phase avec ses exigences et besoins.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Quels sont les d\u00e9fis qui subsistent pour le perfectionnement de votre plateforme?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

CD:\u00a0<\/span><\/b>Si celle-ci est d\u00e9j\u00e0 op\u00e9rationnelle pour les grandes entreprises, nous avons beaucoup de plus petits clients qui se retrouvent sans solution sp\u00e9cifique, hormis celles de la banque. Cette derni\u00e8re est loin de l\u2019ignorer et, de ce fait, les demandes des clients ont parfois un co\u00fbt important qui peut, dans certains cas, impacter leurs capacit\u00e9s de financement classique.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, quelqu\u2019un qui a besoin d\u2019une garantie de 50.000, 100.000, voire 200.000 euros ne peut trouver d\u2019aide s\u2019il n\u2019atteint pas plusieurs millions d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires par an\u2026 \u00e0 part de sa banque. Nous \u00e9laborons donc un mod\u00e8le qui puisse apporter les solutions dont il a besoin. Nous d\u00e9veloppons un outil de mani\u00e8re digitale en l\u2019int\u00e9grant \u00e0 notre plateforme existante afin de simplifier les d\u00e9marches et ainsi de r\u00e9duire les d\u00e9lais de r\u00e9ponse.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

AR:<\/span><\/b>\u00a0Le grand d\u00e9fi pour le d\u00e9veloppement de la plateforme s\u2019incarne dans l\u2019\u00abon boarding\u00bb digital du client qui permet aux entreprises de b\u00e9n\u00e9ficier de nos produits avec le moins d\u2019interfa\u00e7age humain possible. Il est important de comprendre que si demain nous recevons une demande pour une garantie de 50.000 euros, nous ne pouvons pas faire toute une s\u00e9rie de processus manuellement car ceux-ci sont bien trop chronophages. Il est indispensable de diminuer les temps d\u2019attentes par la limitation des interventions humaines en automatisant num\u00e9riquement certaines d\u00e9marches. Ceci repr\u00e9sente la derni\u00e8re \u00e9tape de notre projet et elle est d\u00e9j\u00e0 bien avanc\u00e9e puisqu\u2019il nous reste \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 la phase de tests sur la plateforme. Il est clair que le produit de courtage en cautionnements pour les PME sera lanc\u00e9 pour la fin de l\u2019ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Interview par Pauline Paquet \u2013 LG Magazine<\/a> Avril 2022<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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