{"id":1683,"date":"2021-10-31T18:15:26","date_gmt":"2021-10-31T17:15:26","guid":{"rendered":"https:\/\/eurocaution.eu\/lu\/?p=1683"},"modified":"2021-12-14T10:58:07","modified_gmt":"2021-12-14T09:58:07","slug":"le-maintien-de-nos-tarifs-et-de-la-qualite-de-nos-prestations-passe-par-la-digitalisation-interview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/le-maintien-de-nos-tarifs-et-de-la-qualite-de-nos-prestations-passe-par-la-digitalisation-interview\/","title":{"rendered":"“Le maintien de nos tarifs et de la qualit\u00e9 de nos prestations passe par la digitalisation” – Interview LG Magazine Nov\/Dec 2021"},"content":{"rendered":"

Une fine analyse des tendances du march\u00e9 immobilier<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>\u00abSi le co\u00fbt des mat\u00e9riaux et du foncier ne cesse de grimper et si les communes n\u2019acceptent pas de voir leur population cro\u00eetre plus vite car il est de plus en plus difficile de faire \u00e9voluer leurs infrastructures, alors nous ne r\u00e9soudrons jamais la probl\u00e9matique de l\u2019augmentation du prix du logement\u00bb. Alessandro Rizzo, CEO d\u2019EuroCaution, et C\u00e9dric Doppagne, Chief Commercial Officer, ont une vision tr\u00e8s claire du march\u00e9 immobilier. \u00c0 leur \u00e9chelle, ils tentent de contenir cette inflation en maintenant des taux de garantie stables et concurrentiels, mais aussi en partageant avec leur client\u00e8le leur vision \u00e9clair\u00e9e des tendances de ce march\u00e9 complexe\u2026<\/strong><\/p>\n

Quel a \u00e9t\u00e9 l\u2019impact de la p\u00e9nurie des mat\u00e9riaux sur le prix de vente des nouvelles constructions?<\/strong><\/p>\n

AR: <\/strong>En 2020, nous \u00e9voquions d\u00e9j\u00e0 les difficult\u00e9s d\u2019approvisionnement \u00e0 venir pour les entreprises de construction. Aujourd\u2019hui nous y sommes: le prix des mat\u00e9riaux augmente de mani\u00e8re disproportionn\u00e9e si bien que les co\u00fbts de construction ont gagn\u00e9 30 \u00e0 40% en un peu moins de deux ans.<\/p>\n

Cette probl\u00e9matique nait d\u2019une mauvaise compr\u00e9hension du march\u00e9 par les acteurs de la promotion immobili\u00e8re. Aujourd\u2019hui, les plus grands d\u2019entre eux parviennent \u00e0 imposer leurs tarifs en faisant jouer la concurrence; il est en effet dans l\u2019int\u00e9r\u00eat des fournisseurs de fid\u00e9liser ce type de clients en vue de l\u2019apr\u00e8s-p\u00e9nurie. Les petits et moyens promoteurs ach\u00e8tent quant \u00e0 eux les mat\u00e9riaux \u00e0 un tarif assez \u00e9lev\u00e9, sauf s\u2019ils parviennent \u00e0 n\u00e9gocier leurs prix gr\u00e2ce \u00e0 leur fid\u00e9lit\u00e9. L\u2019augmentation n\u2019est donc pas ressentie de mani\u00e8re uniforme sur le march\u00e9\u2026<\/p>\n

CD: <\/strong>Au niveau d\u2019EuroCaution, nous redoublons de vigilance dans l\u2019analyse de nos dossiers et exigeons des garanties suppl\u00e9mentaires quant \u00e0 la validit\u00e9 des devis de longue date. Nous participons par ailleurs \u00e0 la r\u00e9duction des prix de vente gr\u00e2ce \u00e0 la stabilit\u00e9 des taux de nos garanties obligatoires comme la garantie financi\u00e8re d\u2019ach\u00e8vement ou d\u2019infrastructure. Cela permet en effet aux promoteurs de vendre \u00e0 un tarif concurrentiel sur le march\u00e9.<\/p>\n

Ce ph\u00e9nom\u00e8ne vient-il renforcer l\u2019augmentation des prix de vente des nouvelles constructions?<\/strong><\/p>\n

AR: <\/strong>Cela est le cas dans une certaine mesure, toutefois, ce mod\u00e8le de promotion traditionnel s\u2019essouffle car les prix semblent avoir atteint leur plafond. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne s\u2019explique par deux facteurs; tout d\u2019abord, en cons\u00e9quence de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de Covid-19, les hauts profils \u00e0 grand budget ont privil\u00e9gi\u00e9 le t\u00e9l\u00e9travail plut\u00f4t qu\u2019un d\u00e9m\u00e9nagement au Luxembourg. De plus, les travailleurs ne sont plus pr\u00eats \u00e0 d\u00e9penser une part aussi importante de leur salaire dans un logement de petite surface\u2026<\/p>\n

Par ailleurs, l\u2019offre semble \u00eatre en inad\u00e9quation avec une demande provenant davantage de personnes c\u00e9libataires que de familles, \u00e0 la recherche d\u2019un logement \u00e0 leur taille. Or il ne s\u2019agit pas du profil recherch\u00e9 par les communes. Il faudrait donc revoir le principe des permis et autorisations de mani\u00e8re \u00e0 laisser davantage de libert\u00e9 aux promoteurs dans le nombre et la composition des logements \u00e0 b\u00e2tir sur une surface constructible donn\u00e9e. Si les pouvoirs publics ne l\u00e2chent pas du lest, les promoteurs seront contraints d\u2019adapter leurs prix pour pouvoir vendre, et ce, au d\u00e9triment de leur marge. Cette strat\u00e9gie pourrait tr\u00e8s vite mener \u00e0 une diminution de la qualit\u00e9 des constructions.<\/p>\n

CD: <\/strong>Pour que les projets se vendent moins cher, il faut que le prix du foncier, qui repr\u00e9sente 60% du prix de vente, baisse. Pour ce faire, il faut augmenter le p\u00e9rim\u00e8tre du PAG afin que des terrains achet\u00e9s au m\u00eame prix par le promoteur puissent disposer de plus de m\u00e8tres carr\u00e9s constructibles. Or les communes tentent de ralentir leur croissance car elles craignent que leurs infrastructures ne la supportent pas. La lenteur administrative est \u00e9galement source d\u2019inflation car l\u2019investissement dans le foncier doit \u00eatre rentabilis\u00e9 proportionnellement au nombre d\u2019ann\u00e9es \u00abperdues\u00bb dans ces d\u00e9marches.<\/p>\n

Que penser des solutions propos\u00e9es par le gouvernement pour r\u00e9duire le prix des logements?<\/strong><\/p>\n

CD: <\/strong>Via le Pacte Logement, l\u2019\u00c9tat participe \u00e0 l\u2019augmentation des prix en imposant un certain pourcentage de logements abordables dans les nouvelles constructions. Les promoteurs doivent en effet par cons\u00e9quent augmenter leurs marges sur les logements destin\u00e9s au march\u00e9 traditionnel pour rentrer dans leurs frais\u2026<\/p>\n

AR: <\/strong>L\u2019annonce du Premier ministre Xavier Bettel de r\u00e9forme de l\u2019imp\u00f4t foncier n\u2019aura selon moi pas de r\u00e9el impact en termes d\u2019augmentation du volume de la vente. En effet, la majorit\u00e9 pr\u00e9f\u00e9rera conserver son terrain dont la valeur ne cesse d\u2019augmenter et d\u2019autres ne pourront jamais vendre des terrains constructibles situ\u00e9s sur un PAG ne permettant pas un volume de construction rentable. Les d\u00e9cisions politiques prises jusqu\u2019ici influent selon nous \u00e0 35% sur le prix de vente actuel des logements\u2026<\/p>\n

Comment a \u00e9volu\u00e9 l\u2019activit\u00e9 d\u2019EuroCaution au cours de l\u2019ann\u00e9e 2021?<\/strong><\/p>\n

AR: <\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 notre soutien au secteur de l\u2019immobilier et de la construction pendant la p\u00e9riode de crise du Covid-19, nous avions, en 2020, doubl\u00e9 notre chiffre d\u2019affaires par rapport \u00e0 2019. Cette ann\u00e9e, nous atteindrons un chiffre d\u2019affaires 50% sup\u00e9rieur \u00e0 celui de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n

Nous avons par ailleurs investi dans le d\u00e9veloppement d\u2019\u00abE-Cautio\u00bb, une solution intuitive digitalisant l\u2019ensemble la relation client via l\u2019espace personnel. Lors d\u2019une deuxi\u00e8me phase, l\u2019outil leur permettra d\u2019aller plus loin en effectuant en ligne la totalit\u00e9 de leurs demandes. Gr\u00e2ce \u00e0 notre rapidit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution encore plus grande dans l\u2019\u00e9mission des garanties, nous avons l\u2019assurance de pouvoir g\u00e9rer un nombre de clients et de demandes encore plus important. Le maintien de nos tarifs et de la qualit\u00e9 de nos prestations passe par cette digitalisation intense de l\u2019ensemble de nos services.<\/p>\n

CD: <\/strong>Enfin, \u00e0 l\u2019occasion du dixi\u00e8me anniversaire que nous f\u00eaterons en 2022, nous nous sommes dot\u00e9s d\u2019une nouvelle identit\u00e9 visuelle pour symboliser le renouveau que nous avons initi\u00e9 \u00e0 travers la digitalisation de l\u2019ensemble de nos produits et services.<\/p>\n

EuroCaution en chiffres:<\/strong><\/p>\n