{"id":455,"date":"2020-11-12T10:04:50","date_gmt":"2020-11-12T09:04:50","guid":{"rendered":"https:\/\/eurocaution.mikado.digital\/?page_id=455"},"modified":"2020-12-08T17:17:15","modified_gmt":"2020-12-08T16:17:15","slug":"reclamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/reclamation\/","title":{"rendered":"R\u00e9clamation"},"content":{"rendered":"<h3>Pas satisfait de la r\u00e9ponse apport\u00e9e par notre service client ?<\/h3>\n<p><strong>Contactez le service r\u00e9clamation d\u2019EuroCaution \u00e0 : <\/strong><br \/>\n<a href=\"info@eurocaution-benelux.com\">info@eurocaution-benelux.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Ou via l\u2019adresse postale suivante : <\/strong><br \/>\nEuroCaution Benelux SA<br \/>\nA l\u2019attention de la Direction G\u00e9n\u00e9rale<br \/>\n7,rue des M\u00e9rovingiens<br \/>\nL-8070 Bertrange<\/p>\n<h3>Pour une identification parfaite de votre demande et un traitement rapide, indiquez les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/h3>\n<div class=\"bg\">\n<p>N\u00b0 Nom, Pr\u00e9nom, Adresse<\/p>\n<p>N\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n<p>N\u00b0 Client ou n\u00b0 Contrat<\/p>\n<p>N\u00b0 de sinistre (si cela concerne le suivi d\u2019un sinistre)<\/p>\n<p>Nature de la r\u00e9clamation<\/p>\n<p>Si vous \u00eates client EuroCaution ou non<\/p>\n<\/div>\n<h3>Comment proc\u00e9dons-nous au traitement de votre r\u00e9clamation ?<\/h3>\n<p>Nous accusons r\u00e9ception pour chaque r\u00e9clamation re\u00e7ue par \u00e9crit et dont le temps de r\u00e9ponse estim\u00e9e est sup\u00e9rieur \u00e0 3 jours.<\/p>\n<p>Votre r\u00e9clamation sera \u00e9tudi\u00e9e par la personne responsable du traitement et s\u2019efforcera d\u2019y r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai d\u2019un mois.<\/p>\n<p>Nous vous donnerons par \u00e9crit des explications circonstanci\u00e9es r\u00e9sultant de nos investigations ainsi que nos conclusions\/propositions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pas satisfait de la r\u00e9ponse apport\u00e9e par notre service client ? Contactez le service r\u00e9clamation d\u2019EuroCaution \u00e0 : info@eurocaution-benelux.com Ou via l\u2019adresse postale suivante : EuroCaution Benelux SA A l\u2019attention de la Direction G\u00e9n\u00e9rale 7,rue des M\u00e9rovingiens L-8070 Bertrange Pour une identification parfaite de votre demande et un traitement rapide, indiquez les \u00e9l\u00e9ments suivants : [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":10,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template_reclamation.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-455","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/455","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=455"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/455\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":680,"href":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/455\/revisions\/680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eurocaution.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=455"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}